スマホ・タブレット調査
フォレンジック調査でできることのひとつに、「スマホ・タブレット調査」があります。ここでは、スマホ・タブレット調査でできること、スマホ・タブレット調査の方法・手順、必要となるケース、調査事例などをまとめました。
スマートフォンや携帯電話といったモバイル端末に残された、あるいは削除されてしまったデータを、訴訟等に使える方式で抽出・調査・復元するのが「スマホ・タブレット調査」です。
近年はスマートフォンや携帯電話のメール、発着信履歴などが裁判等での証拠として使われることも多いですが、自分に不利となるデータが削除されてしまっているケースも少なくありません。しかしこうしたデータも、スマホ・タブレット調査で復元できる可能性があります。復元できる可能性のあるデータは、以下のようなものです。
- 発信・着信履歴
- メール・SMS等のメッセージ
- 画像データや動画データ
- アドレス帳、電話帳
- GPS等の位置情報
- インターネット利用履歴
スマホ・タブレットなどの
フォレンジック調査
にも対応できる厳選3社を見る
スマホ・タブレット調査の方法・手順
スマホ・タブレット調査は、一般的に以下のような流れで進められます。
- ステップ1／ヒアリング…フォレンジック調査員が、調査対象となるモバイル端末についてや、調査案件の内容について確認。
- ステップ2／証拠保全…専用機械を使用してモバイル端末のメモリチップを取り出し、プログラミング機器によってメモリダンプを実行。
- ステップ3／モバイルフォレンジック調査・解析…専用ソフトを用いて、ステップ2で取り出されたメモリダンプデータを解析。削除されてしまったデータの復元やデータベース解析、通話・メール・ＬＩＮＥ履歴や写真データ等の抽出。
- ステップ4／調査結果報告…スマホ・タブレット調査によって得られた結果の報告、資料提出。
なお、具体的な調査内容としては、以下のようなものが挙げられます。
- 通話履歴調査
- メール履歴調査
- 写真・動画調査
- スケジュール、電話帳調査
- 位置情報調査
- LINE履歴調査
- インストールプログラム調査
- キーワード検索
- 端末機能回復
- パスコード解除
- チップオフ解析
スマホ・タブレット調査が必要になるケース
スマホ・タブレット調査は、例えば以下のようなケースで行われています。なお、企業だけでなく、時間外労働の証拠や浮気・不倫の証拠が欲しいといった個人による依頼も少なくありません。
- 社内で発生したセクハラやパワハラの事実関係を明らかにしたい。
- 元従業員の社用携帯電話から、機密情報を漏らしていた証拠をとりたい。
- スマートフォンを使った不正の調査をしたい。
- 社内で使用しているタブレットの調査をしたい。
- 勤務時間外の業務があった証拠を手に入れたい。
- 相手が浮気・不倫をしている可能性があり、その証拠（LINE、SMS、チャットなどのやり取り）を手に入れたい。
スマホ・タブレット調査事例
八百長疑惑に関する携帯電話の復元調査事例
- 2011年2月に力士の野球賭博問題の際、警察が押収した力士の携帯電話のデータから賭博事件とは関係ない八百長が疑われる証拠が出てきたため、相撲協会が特別委員会を設置して実態調査を行ないました。力士から押収した携帯電話の証拠復旧作業を行い、メールなどの解析を実施した結果、25人が八百長に関係していると認定、協会は関与した親方や力士に解雇や引退勧告などの処分を行ないました。
参照元：AOSデータ（https://www.aossecurity.jp/works/2017-12-04mobilephone-survey/）
離婚問題・潔白証明における携帯電話の復元調査事例
- ご主人に不貞行為の疑いがあるが、ご主人がスマートフォンを破壊し、画面が割れて電源が入らなくなってしまった。中のデータを確認し、証拠になるデータを調査してほしいと当社にご依頼。調査の結果端末のデータ復旧を行い、内部データを調査。端末に残されていたLINE上での特定の女性とのやり取り、出会い系サイトや風俗サイトのWeb履歴などの抽出に成功。納品データはお客様の希望によりHDDにまとめてご納品。
参照元：デジタルデータソリューション（https://digitaldata-forensics.com/case/）
幹部による情報持ち出しに対する携帯電話の復元調査事例
- A社幹部がB社転職の際、情報を持ち出した疑いによって、デジタルフォレンジック調査を実施。個人所有のPCから機密情報を発見。携帯電話メールはデータが削除されていたものの復元し、証拠を発見した。
※参照元：アスエイト・アドバイザリー（https://asueito.com/advantage/）
スマホ・タブレット調査に対応できるフォレンジック調査会社
アスエイト・アドバイザリー
アスエイト・アドバイザリーは、これまでに各種インシデント対応から各種インシデント対応にいたるまで、さまざまな案件に対応してきた豊富な実績を持つ会社です。法執行機関とのスムーズな連携が可能なうえ、数多くの弁護士事務所とのネットワークも持っているので信頼度も高いでしょう。
スマホ・タブレット調査においては、モバイル機器内のデータを解析し、どのような方法で不正を犯したのか、またはそれに関わったのかを調査。消えてしまったデータも復元し、情報の収集も行っています。
アスエイト・アドバイザリーの
フォレンジック調査について
詳しく見る
FRONTEO
フォレンジック調査の先駆者的存在として、常に第一線で活躍しているFRONTEO。お客様のもとで発生しているインシデントについて、ヒアリング・証拠保全・調査・報告を行っています。
スマホ・タブレット調査で対応可能なデバイスは、iOS・Android・Winなど。調査ツールは他社製品ではなく自社で開発されたソフトウェアのため、お客様側の開発したシステムや特殊データであってもカスタマイズ可能です。セキュリティ環境の構築も万全なので、大切なデータも安心して預けられるでしょう。
FRONTEOの
フォレンジック調査について
詳しく見る
AOSデータ
近年増加傾向にあるスマホ・タブレットを使った社内不正の解明に対応している会社です。これまでに法人や研究機関、捜査機関などから預かったデバイスから、調査不可能だと考えられるような証拠データを検出してきた実績があります。
デバイス上に残っている情報だけでなく、削除された情報や破損端末からも情報のサルベージが可能です。モバイル機器専用のツールを使って専任技術者が作業を進めるので、迅速なデータの抽出ができるでしょう。
AOSデータの
フォレンジック調査について
詳しく見る
くまなんピーシーネット
スマホやタブレットの証拠保全や端末ロック解除、削除データの復元やチップオフ解析など対応範囲の広さが特徴的なくまなんピーシーネット。インシデントの内容をヒアリングしたうえで、どのような調査方法が最適なのかと対応可否のチェックを行います。
一般的に解明が不可能とされている案件であっても、特殊調査として問題解決を受け付けているのがポイントです。特殊調査では、端末メーカー非互換性データの可視化やデータ痕跡調査などに対応しています。
くまなんピーシーネットの
フォレンジック調査について詳しく見る
ネットエージェント
ネットエージェントは、SMS・LINEのトーク履歴やWebアクセス履歴などの調査を得意としています。モバイル機器の普及によってビジネスシーンでもスマホやタブレットを利用する機会が増え、それに伴って増加した不正やトラブルを解決してもらえる会社です。
調査内容の具体例としては、社員へ支給しているモバイル機器の調査、ハラスメント調査、スマホ・タブレットによる不正調査などが挙げられます。調査にかかる費用は安く設定されているため、利用しやすいのも良いところでしょう。
ネットエージェントの
フォレンジック調査について詳しく見る
GENZ
創業以来1,600件を超えるフォレンジックサービスの実績を持つ会社で、民間企業から弁護士事務所まで数多くの顧客を抱えています。社内にはサイバー捜査の経験を持つスタッフが在籍しており、経験に基づく的確な解決手法と調査の勘を駆使し、不正の証拠を明らかにしているのが特徴です。
不正アクセスの調査については、セキュリティツールのログ解析やサーバーのログ解析を実施。削除されてしまったメールも、復元して調べることができます。
GENZの
フォレンジック調査について
詳しく見る
PwC
調査対象となるモバイル機器の情報を解析し、お客様の悩みをいち早く解消するスキルに長けているPwC。近年では従業員が個人で所有しているスマホやタブレットを業務で使用することも多く、不適切な情報を持ち出してしまう頻度が高まっています。
PwCのスマホ・タブレット調査では、一般的なメーカーの機器であればほとんどが調査対象となっており、従業員ごとにことなるメーカー機器でもまとめて調査することが可能です。
PwCの
フォレンジック調査について
詳しく見る
